ВПРАВНО ERP - автоматизація бізнесу будь яких масштабів.
Одна організація - безкоштовно, кожна наступна організація - 200 грн/міс.
- Програма є комплексною, простою, функціональною та легко адаптується під потреби вашого бізнесу.
- "Вправно ERP" дозволяє автоматизувати велику кількість бізнес-процесів: продажі та закупівлі, склад, бухгалтерський облік та багато іншого.
- Відкритий програмний код забезпечує прозорість системи, а унікальна технологія дозволяє гнучко змінювати властивості всіх компонентів.
| Послуги | Базовий | Бізнес | Преміум |
| Час відгуку для випадків високої пріоритетності | високий пріоритет заявок не передбачений | 1 година | 30 хвилин |
| Час відгуку для випадків середньої пріоритетності | 8 годин | 4 години | 2 години |
| Час роботи служби підтримки | з 09.00 до 18.00 | з 09.00 до 18.00 | з 08.00 до 21.00 |
| Час роботи спеціалістів |
|
|
|
| Кількість годин спеціаліста (ів) на місяць на консультації, оновлення, адміністрування в межах пакету | 4 | 8 | 12 |
| Вартість додаткових послуг (год) | 1080,00 грн з ПДВ | 1020,00 грн з ПДВ | 960,00 грн з ПДВ |
| Канали зв'язку |
|
|
|
| Підтримка через email | + | + | + |
| Підтримка через телефон | + | + | + |
| Підтримка з підключенням до робочого столу |
| + | + |
| Види консультацій |
|
|
|
| Консультації з питань можливостей платформи та функціональності продукту | + | + | + |
| Консультації з питань інтерфейсу та бізнес-логіки продукту | + | + | + |
| Консультації з питань аналітики та звітності продукту | + | + | + |
| Моделювання процесів клієнта на функціоналі продукту |
| + | + |
| Консультації з питань адміністрування |
| + | + |
| Консультації з питань розробки |
|
| + |
| Оновлення |
|
|
|
| Сповіщення про плани виходу та функціональність оновлень продукту | + | + | + |
| Доступ до скачування оновлень продукту | + | + | + |
| Послуги спеціаліста із встановлення оновлень | Вартість оновлення розраховується індивідуально відповідно до наявних змін в типовій конфігурації продукту | Вартість оновлення розраховується індивідуально відповідно до наявних змін в типовій конфігурації продукту | Вартість оновлення розраховується індивідуально відповідно до наявних змін в типовій конфігурації продукту |
| Додаткові послуги |
|
|
|
| Закріплення виділеного спеціаліста |
| + | + |
| Індивідуальний проактивний моніторинг |
|
| + |
| Кількість авторизованих контактів, уповноважених подавати заявки на підтримку | 1 | 3 | 5 |
Доставка замовлення.
Компанія ТОВ «АЛЛСОФТ Україна», як постачальник програмного забезпечення з великим досвідом, прагне зробити процес придбання ліцензій максимально зручним і прозорим. У зв'язку з чим, нижче наведені основні типи продукції, що поставляється і терміни отримання ліцензій.
Доставка здійснюється тільки за передоплатою.
Поставка програмного забезпечення в електронному вигляді - Безкоштовно.
При електронній доставці на основі персональних даних покупця розробник створює ліцензійний ключ, який надсилається покупцеві за електронною адресою, , яка була вказана Вами при оформленні замовлення.
Термін постачання.
Строки поставки вказані для кожного продукту на його сторінці в каталозі. Популярні електронні ліцензії найчастіше поставляються відразу ж після отримання оплати за замовлення (миттєва доставка). Покупець отримує дані про ліцензії на свій email (можливе попадання даного листа в папку «спам» або «небажана пошта»).
У деяких випадках ліцензія може поставлятися протягом декількох днів або тижнів, в залежності від умов постачання кожного виробника.
Так само, у разі поставки товарів з-за кордону, варто враховувати національні свята виробника. Дані ліцензії іменні, для їх оформлення необхідні дані кінцевого користувача, які представник ТОВ «АЛЛСОФТ Україна» запитує у клієнта в форматі форми, що відправляється на електронну пошту клієнта. Відсутність або затримка відправки клієнтом даної інформації так само впливає на термін поставки. Можливі нюанси і виключення, які залежать від ліцензійної та фінансової політик виробника, які необхідно уточнювати в індивідуальному порядку.
Фізична доставка.
Доставка здійснюється тільки за передоплатою.
Умови доставки до відділень Нової пошти.
- Доставка здійснюється за рахунок покупця за адресою, вказаною в реєстраційній формі, або на відділення курьєрської служби «Нова пошта» в межах України.
- Вартість і терміни доставки уточнюйте у перевізника.
- Коли замовлення надійде до відділення, вам прийде SMS-повідомлення від «Нова Пошта» із зазначенням номера накладної.
- Отримати замовлення можете будь-коли після отримання SMS про прибуття посилки. Графік роботи відділень тут.
- Ваше замовлення безкоштовно зберігається у відділенні протягом 3 робочих днів. Якщо термін зберігання добігає кінця і ви не отримуєте замовлення – воно повертається до магазину.
.png "Купити Вправно ERP для ліцензії Працівник"){kind=logo}
.png "Купити Вправно ERP для ліцензії Розробник"){kind=logo}
Залишити свій відгук