HPE ART
- Разработчик:
- Hewlett Packard Enterprise
HPE ART предоставляет платформу разработки с единым источником, которая предназначена для экономически эффективного создания всего комплекса материалов, связанных с ИТ- образованием, документацией и поддержкой обучения.
HPE ART предоставляет возможность заказчику создать и скомпилировать для веб, предварительно сформированные обучающие курсы, основанные на принципах симуляции, которые затем можно без труда настраивать в соответствии с имеющимися требованиями. Это дает сотрудникам заказчика возможность получать доступ к материалам в любое время и в любом месте, что делает данное решение идеальным для рассредоточенных по разным в том числе и удаленным филиалам компании. Кроме того, материалы могут переводиться на более 30 языков.
Более быстрый и единообразный обмен знаниями HPE ART оказывает влияние по меньшей мере на три важнейших области бизнеса: ускоряет адаптацию новых сотрудников, позволяет быстрее внедрять новые корпоративные стандарты и дает возможность добиться улучшения качества обслуживания. Процесс обучения становится для всех простым и интересным вне зависимости от расстояния.
Также это решение позволяет сократить зависимость, связанную с тем, что определенные знания существуют лишь у очень ограниченного круга сотрудников. HPE ART сокращает риск несоблюдения корпоративных норм, что особенно важно при выходе компании на новые рынки, когда от нее ждут соответствия новым международным стандартам.
Также это решение сократит затраты на корпоративное обучение за счет стандартизации документации и процессов. Улучшенный и более единообразный процесс обучения должен способствовать тому, что сотрудники будут активнее в нем участвовать.
Возможности использования этого инструмента не ограничиваются только обучением. HPE ART также подходит для создания материалов для индивидуального управления клиентами. Это поможет повысить их лояльность. Например, HPE ART можно использовать при работе с локальными маркетинговыми инициативами. При реализации маркетинговых мероприятий на местах нужен определенный уровень стандартизации для всех действий, осуществляемых в разных странах мира. HP ART формирует платформу, которая позволяет эффективно доносить любые изменения в бизнесе до масс конечных пользователей в целостном виде.
