Программы для дома и бизнеса

 

Ваша корзина

(044) 201-03-77
(067) 231-03-77
(050) 324-04-77

Онлайн-консультант Здравствуйте! У Вас есть вопросы? Онлайн-консультант
 

Главная > Каталог программ > Независимые разработчики > Софронов Сергей Викторович > Service Desk

Service Desk

Service Desk. Купить в allsoft.ru
Рейтинг:
0 из 5 (голосов: 0)
Разработчик:
Софронов Сергей Викторович

Система «Service Desk» позволяет организовать службу Service Desk на предприятии.

  • Реализованы все основные процессы ITIL. 
  • Присутствует обработка инцидентов, проблем. 
  • Управление релизами.
  • Контроль Service Level Agreement. 
  • Толстый и тонкий клиенты. 
  • Автоматический сбор заявок по почте через встроенную службу.
  • Отправка оповещений и многое другое. 

Преимущества системы:

  • По сети одновременно могут работать несколько сотрудников.
  • Наличие менеджера отчётов позволяет самостоятельно реализовывать новые печатные формы.
  • Назначение различных ролей пользователям системы позволяет разграничивать доступ к функционалу.
  • Возможность работы в распределённой ИТ инфраструктуре путём ведения данных в разрезе филиалов.
  • Реализован механизм многокритериальных фильтров (данные, хранящие в базе, могут быть отсортированы и отфильтрованы по различным критериям).
  • Программа обладает лёгкостью в эксплуатации и настройке.
  • При разнообразном функционале программа не требует специальных услуг по ее внедрению.
  • Интуитивно понятный интерфейс позволяет развернуть программу самостоятельно средствами IT отдела организации.
Узнать больше Скрыть подробности

Бесплатная ознакомительная версия

Скачать Service Desk 7.3, объём: 8,1 МБ

Варианты покупки

Windows 10,Windows 8.1,Windows 8,Windows 7,Windows Vista,Windows XP,Windows 2000,Windows 2012 Server,Windows 2008 Server,Windows 2003 Server,Windows 2000 Server

Другие программы этого разработчика

  • Excel прописью Утилиты для Excel
    Рейтинг:
    392 грн. Купить

    Надстройка служит для расширения стандартных функций Excel, позволяет преобразовывать числовые суммы в текстовое значение прописью. Пример: 23,25 =CurrencyText(23,25;1;1) Двадцать три рубля 20 копеек. В зависимости от заданных параметров...

  • Управление ИТ - Keeper Full Учет компьютеров
    Рейтинг:
    4 018 грн. Купить

    Управление ИТ инфраструктурой — CMDB, Service Desk, управление проблемами, финансами, мощностью и т.д. Имеется встроенный модуль определения конфигурации компьютеров, реализован аудит изменений конфигураций.

  • Учет техники и расходных материалов — Hi-Tech Manager Учет компьютеров
    Рейтинг:
    4 018 грн. Купить

    Программа для ведения учета норм запасов на складах, наличия оборудования, расходных материалов, контроля за программным обеспечением, работой сотрудников IT отдела, заявками пользователей.

  • Хранитель Учет компьютеров
    Рейтинг:
    4 018 грн. Купить

    Программа для осуществления различных видов учета, в том числе учета компьютеров.

Каталог
Разработчики
Вы используете устаревшую версию браузера .
Наш сайт построен на передовых и современных технологиях, поэтому при использовании устаревших версий браузера некоторые элементы могут отображаться некорректно.
Мы рекомендуем вам обновить браузер до последней версии.